Bună ziua,
Ne pare rău că ceea ce ați primit nu arată așa cum v-ați așteptat din fotografiile de prezentare.
Vrem să verificăm concret situația. Vă rugăm să ne trimiteți numărul comenzii și câteva fotografii clare cu trandafirul și florile acestuia. Vom verifica soiul comandat și fotografiile primite, pentru a înțelege exact ce s-a întâmplat.
La Famous Roses, orice posibilă neconcordanță de soi este tratată cu seriozitate și verificată cu atenție. Pentru noi este important ca soiul livrat să corespundă comenzii și ca, atunci când apare o problemă, clientul să primească suport real pentru rezolvarea ei.
Email: info@famousroses.eu
Telefon: +4 0751 269 077
Dacă se confirmă o neconcordanță de soi sau o altă problemă, vom găsi soluția potrivită.