Returnarea si Inlocuirea Produselor

Va garantam ca toti trandafirii nostri sunt de cea mai inalta calitate si daca sunt plantati corespunzator au o rata de prindere de 100%.
Daca un produs nu s-a prins sau nu creste in perioada de garantie, vi-l inlocuim sau va returnam banii. In situatia in care se intampla acest lucru, va rugam sa ne trimiteti informarea prin email impreuna cu urmatoarele:

-eticheta fiecarui trandafir
-copia bonului de comanda
-fotografii ale produselor in cauza sau plantele returnate.

Nota: Un produs poate fi inlocuit doar de un alt produs din aceeasi varietate. Nu vom inlocui sau rambursa plante care nu au fost pregatite sau plantate conform instructiunilor noastre.