Bună ziua,
Ne pare rău că cei doi trandafiri nu s-au dezvoltat așa cum vă așteptați și că prețul vi se pare foarte mare.
Vrem să verificăm concret situația. Vă rugăm să ne trimiteți numărul comenzii și câteva fotografii actuale cu ambii trandafiri. Ne uităm la fotografii ca să vedem cum arată și cum s-au dezvoltat până acum.
După ce avem aceste informații, vă spunem concret ce putem face mai departe.
Așteptăm detaliile și ne ocupăm de verificare.
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru fotografii. Ne-am uitat cu atenție la ele.
Ines Sastre arată sănătos, bine dezvoltat și într-o stare vegetativă foarte bună. Fiind un trandafir urcător, are nevoie de timp pentru a se stabili și a-și dezvolta sistemul radicular înainte de a înflori.
În ceea ce privește celălalt trandafir din fotografii, cel cu vârfurile ceruite, acesta nu este un trandafir achiziționat de la Famous Roses. Noi nu aplicăm ceară pe vârfurile trandafirilor, așa că nu putem oferi recomandări sau garanții privind evoluția lui.
Pentru acest trandafir, vă recomandăm să luați legătura cu magazinul de la care l-ați comandat, pentru a vă putea oferi informațiile și sprijinul potrivit.